Kundenservice
Versandinformationen
Wir liefern deutschland- und EU-weit. Ab 500 € Nettowarenwert versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Versandkosten
- Ab 500 € netto (DE)
- Kostenfrei
- Unter 500 € netto (DE)
- 6,90 € netto
- Speditionsversand (Großgeräte)
- Nach Aufwand, Ausweis im Angebot
- EU-weiter Versand
- Auf Anfrage
Lieferzeiten
Artikel, die als „Auf Lager, sofort lieferbar“ gekennzeichnet sind, verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Freigabe des Rechnungskaufs. Bei Artikeln mit dem Hinweis „Kurzfristig beschaffbar“ nennen wir Ihnen den konkreten Liefertermin mit dem Angebot.
- Paketversand innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
- Speditionsversand für Großgeräte: 3–8 Werktage, mit Terminavisierung
- EU-Versand: abhängig vom Zielland, Angabe im Angebot
Speditionslieferung
Großbildschirme und andere sperrige Geräte liefern wir per Spedition. Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante; eine Avisierung per Telefon oder E-Mail erfolgt vorab. Auf Wunsch organisieren wir gegen Aufpreis eine Anlieferung zum Verwendungsort sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials.
Teillieferungen und Rollouts
Bei größeren Bestellungen liefern wir auf Wunsch gestaffelt oder an mehrere Standorte. Sprechen Sie uns bei der Anfrage einfach darauf an – wir stimmen den Ablauf individuell mit Ihnen ab.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Anlieferung auf äußere Schäden und lassen Sie sich erkennbare Schäden vom Zusteller bestätigen. Melden Sie uns Transportschäden bitte innerhalb von zwei Werktagen unter 0800 000 00 00 oder info@mediamarkt-b2b.de, damit wir die Reklamation beim Transportdienstleister anmelden können.
